주식회사 스튜디오두꺼비(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
가. 수집 항목
· 문의·상담 시 — 이름, 회사명, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
· 서비스 계약 시 — 이름, 회사명, 사업자등록번호, 담당자 연락처, 이메일 주소, 주소
· 결제 시 — 결제 수단 정보, 결제 승인 기록, 거래 내역
· 세금계산서 발행 시 — 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 담당자 이메일
· 자동 수집 항목 — 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보
나. 수집 방법
사이트 문의 양식 입력, 이메일·전화·대면 상담, 계약서 및 견적서 작성, 결제 과정에서의 자동 수집
※ 회사는 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제정보를 직접 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.
1. 서비스 문의에 대한 응대 및 상담
2. 계약의 체결·이행 및 용역의 제공
3. 대금 결제, 정산, 세금계산서 발행
4. 정기결제 서비스의 청구 및 관리
5. 고객 문의 처리 및 분쟁 해결
6. 법령상 의무 이행
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 전자상거래법, 5년
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 전자상거래법, 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 전자상거래법, 3년
· 세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증빙서류 — 국세기본법, 5년
· 웹사이트 방문 기록 — 통신비밀보호법, 3개월
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
· 토스페이먼츠 주식회사 — 결제 처리 및 결제 정보 관리
· Webflow, Inc. — 웹사이트 호스팅 및 운영
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 이메일(mail@studioduggubi.com) 또는 전화(010-4735-1126)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
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4. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
1. 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 백신 프로그램 운영
3. 물리적 조치 — 개인정보가 포함된 서류의 잠금장치 보관
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개인정보 보호책임자 — 이경철 (대표)
연락처 — 010-4735-1126
이메일 — mail@studioduggubi.com
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· 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국 — 182 (ecrm.police.go.kr)
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